Al utilizar Dilogis aceptás las reglas que organizan la relación entre tu comercio y la plataforma. Estas condiciones explican qué podés esperar del servicio y qué responsabilidades asumís al operar tu inventario y tus despachos con nosotros.
Dilogis es una plataforma de gestión de pedidos, carrito de compras y despacho de mercadería para pequeños comercios y emprendimientos locales. El sistema centraliza el inventario, calcula costos de envío por zona, imprime etiquetas de despacho y genera reportes de ventas diarias. No constituye un servicio de mensajería ni de transporte: la entrega física de los productos sigue siendo responsabilidad del comercio o del proveedor logístico que contrates.
Para operar en Dilogis necesitás crear una cuenta con datos reales y verificables. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de las acciones realizadas desde tu usuario. La plataforma está pensada para comercios que venden por catálogo, redes sociales o WhatsApp; si usás el sistema para otra actividad, podés perder el acceso sin previo aviso.
Los datos de tus clientes —nombre, dirección, teléfono y detalle de compra— se almacenan para procesar pedidos y calcular envíos. No cedemos esta información a terceros con fines comerciales. Al cargar pedidos, confirmás que contás con el consentimiento de tus clientes para tratar sus datos con esta finalidad. Podés solicitar la eliminación de un registro en cualquier momento escribiendo a info@dilogis.com.
El comercio es responsable de cargar correctamente los precios, el stock disponible y las zonas de envío. Dilogis calcula costos de envío según la configuración que definiste, pero no garantiza que esos valores coincidan con las tarifas reales de los correos o transportistas. También es tu responsabilidad verificar que los productos listados estén disponibles antes de confirmar un pedido.
Dilogis se ofrece en el estado en que se encuentra. Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible y los datos respaldados, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de cortes del servicio, errores de carga de datos, demoras en la entrega física o decisiones comerciales tomadas a partir de los reportes generados por la plataforma.
Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te avisaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación antes de que una modificación sustancial entre en vigencia. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, podés dejar de usar la plataforma y solicitar la exportación de tus datos. También podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas o que presenten actividad fraudulenta.