Qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos. Sin letra chica ni promesas vacías.
Cuando creás tu cuenta, cargás tu catálogo o enviás un pedido, guardamos los datos que completás en los formularios: nombre y apellido, email, teléfono, dirección de tu comercio y datos de tus clientes para el despacho. También registramos información técnica de tu dispositivo y navegador (tipo, versión, idioma) para que la plataforma funcione correctamente y podamos diagnosticar errores.
Usamos tus datos para operar la plataforma: gestionar tu inventario, calcular costos de envío por zona, generar etiquetas de despacho, emitir reportes de ventas y enviarte recordatorios de reposición de stock. También los usamos para responder consultas que nos hagas por email o teléfono y para mejorar la estabilidad del sistema. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.
La plataforma utiliza cookies técnicas para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas (idioma, zona horaria). También medimos eventos de uso agregados —páginas visitadas, tiempo de sesión, acciones dentro del panel— para entender cómo se usa el sistema y corregir problemas de rendimiento. Podés desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar con normalidad.
Los datos se almacenan en servidores de proveedores de hosting y servicios de base de datos que actúan como encargados del tratamiento. Para el envío de emails transaccionales y recordatorios, usamos un proveedor de correo; para medir el uso, un servicio de analytics. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar el servicio y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. No compartimos datos con fines publicitarios ni con terceros no vinculados a la operación.
Podés solicitar en cualquier momento una copia de los datos que tenemos sobre tu cuenta, pedir que corrijamos información inexacta, que eliminemos tus registros o que te entreguemos los datos en un formato portable. También podés retirar tu consentimiento para el envío de recordatorios automáticos sin que esto afecte el uso básico de la plataforma. Respondemos estas solicitudes dentro de los 30 días corridos.
Dilogis no realiza afirmaciones falsas sobre resultados, no simula urgencia ni inventa endorsements. No estamos afiliados a ninguna marca, gobierno ni entidad oficial. Los beneficios que describimos en el sitio —menos errores de preparación, entregas más rápidas, inventario ordenado— dependen del uso real que cada comercio haga de la plataforma y no están garantizados por el simple hecho de contratar el servicio. Esta política se actualizó por última vez el 12 de marzo de 2025.
Si tenés dudas sobre esta política, querés ejercer alguno de tus derechos o necesitás reportar un incidente de seguridad, escribinos a info@dilogis.com o llamanos al +54 9 11 1986 1087. También podés escribirnos a Barrio La Lombriz, Resistencia, Chaco, H3500, Argentina. Atendemos consultas de lunes a viernes de 9 a 18 h.